顧客ロイヤルティとは
顧客ロイヤルティとは、顧客が自社に対する顧客の忠誠心(ロイヤルティ)がてこになって、長期間にわたって顧客からの指名買いを維持することをいう。
M&Aとの条約に「内政は不干渉、外交には助言を与える」という文言が存在し、1949年のインド＝ブータン条約にその文言が継承され、多額の補助金がブータンに付与されていたため、インドの保護国的な印象を受ける。しかし、公的には1907年をもって国家成立としている。また、2007年3月の条約改定で「外交への助言」についての文言が「相互協力関係の維持及び拡大」を謳うものに差し替えられるなど、現状に合わせた新たな規定が定められた。
1964年当時のブータンの農業の収穫は非常に少ないもので、状況を改善すべく海外技術協力事業団（現・国際協力機構）は農業技術者として西岡京治を派遣、翌年の65年にはたくさんの収穫を得た。その後もブータン農業の改善に尽くした西岡は1980年に国王から「ダショー（最高の人）」の称号を授与され、1992年に没するまでブータンで仕事を続けた。
1988年以降、青年海外協力隊が派遣されている。
1989年、昭和天皇崩御の際には一ヶ月間喪に服した。[要出典]
1989年2月24日、34歳のジグミ・シンゲ・ワンチュク国王が昭和天皇の大喪の礼参列のため、民族衣装「ゴ」姿で来日した。世界各国の首脳の多くが、葬儀の前後に経済協力支援のため日本政府高官との会合を重ねたが、国王は一切の「葬儀外交」をせずに帰国した。新聞記者が理由を尋ねると、国王は「弔意を示しに来たのであって、金を無心しに来たのではない」と語った。[要出典]
2008年4月10日、日本サッカー協会は、サッカーブータン代表監督として、行徳浩二氏を派遣すると発表した。アジア各国・地域へ指導者らを派遣する貢献事業の一環で、ブータン協会から要請を受けた。契約期間は2009年1月末まで。
住宅ローンの衛星写真詳細はブータンの地理を参照
インドとは東をアルナーチャル・プラデーシュ州と、西をシッキム州と、南を西ベンガル州とアッサム州で接しており、その国境線は605kmに達する。また北の国境線470kmは中華人民共和国のチベット自治区と接している。中華人民共和国との国境の大部分はヒマラヤ山脈の上を走っており、国境線が確定していない部分が多く、国境画定交渉が現在も進められている。
ヒマラヤ山脈南麓に位置し、国土の標高差が南部の100mから北部の7,561mに亘っている。標高3,000m以上の北部ヒマラヤ山脈の高山・ツンドラ気候、標高1,200mから3,000mの中部のモンスーン気候、標高1,200m未満の南部タライ平原の亜熱帯性気候が並存する。
国内最高峰はガンカー・プンスム (7,561m)。
かつてはカイラス山の一帯も管轄下にあったが、チベットを占領した中華人民共和国はカイラスをブータン領とは認めず、チベットとともに中国領へと編入した。
CFDはブータンの経済を参照
主要産業はGDPの約35%をしめる農業だが、最大の輸出商品は電力である。 国土がヒマラヤの斜面にあることを生かし、豊富な水力による発電を行い、インドに電力を売却することにより外貨を得ている。
観光業は有望だが、文化・自然保護の観点からハイエンドに特化した観光政策を進めており、フォーシーズンズなどの高級ホテルの誘致に成功した。外国人観光客の入国は制限されており、バックパッカーとしての入国は原則として不可能。必ず旅行会社を通し、旅行代金として入国1日につき200米ドル以上（交通費、宿泊代、食事代、ガイド代を含む。ローシーズンは若干減額される）を前払いし、ガイドが同行する必要がある。ただし、治安の悪い南部地域への渡航制限を除き、自由旅行が禁止されているわけではない。
2004年12月より、環境保護及び仏教教義的な背景から世界初の禁煙国家となり、煙草の販売が禁止された。国外から持ちこむことは出来るが、100%の関税が課せられる。
1960年代から進んだブータン国の開発・研究（第1?2次五カ年計画）により、幸福こそ人のそして国家の究極の目標とし、ワンチュク国王が1972年にその概念を生み出した。4つの大きな柱からなるこの国民総幸福量、いわゆる幸せの指標、GNH（Gross National Happiness）により、「世界一幸せな国ブータン」として特にGDP/GNP増加を主眼としている先進国から今、注目されている。日本もその成り立ちから経済援助などを通じ、ブータンのGNH発現と実現に大きな貢献をしている。昨今、日本においてもGNHに関するシンポジウムが行われるなど、その最先端の概念の理解と導入への取り組みが見られる。
消費者金融において、農業の占める地位は非常に高い。1990年時点では労働人口の9割が自給的な農業、もしくは放牧業に従事していた。これらの農民の多くは国民経済計算の対象となる貨幣経済に属していなかったため、ブータン経済は実体よりも小さく見える。国内総生産においても農業部門が43％（1991年）を占めていた。平原であるわずかな低地部ではコメが、国土の50％を超える山岳部では果樹などが栽培されている。ブータン農業は自家消費が目的であり、自給率はほぼ100%だった。例外は輸出が可能な果樹、原木である。
ブータン農業の問題点は、生産能力が向上しないことにある。人口が増え続けているにも関わらず、労働人口に占める農業従事者の割合は高い数値で横ばいに推移しており、農民の数は増え続けている。一方、厳しい地形に阻まれて農地の拡大は望めない。小規模な農地が大半を占めるため、土地生産性も改善されない。このため、1986年・1987年時点と、2003年・2005年時点を比較すると、農民が倍加しているにも関わらず、生産量がかえって微減している。
具体的には、1986年時点の国土に占める農地の比率が2.2%、牧草地4.6%、森林70.1%だったものが、2003年に至ると、同2.7%、同8.8%、同68.0%に変化している。農地は約2割拡大した。一方、農業従事者は1986年時点で、人口144.7万人に対し59万人だったものが、2003年には人口216.3万人に対し102万人となり、約7割も増えている。
地方自治組織として、新憲法制定以前は、ゾンカク発展委員会（英語: Dzongkhag Development Committee、ゾンカ語: DYT）、ゲオク発展委員会（英語: Gewog Development Committee、ゾンカ語: GYT）などを通じて国民の意見を国政に吸収するシステムが採用されていた。ゾンカク発展委員会は、県知事、国会議員、郡長、村長で構成され、ゲオク発展委員会は国会議員、村長、集落責任者、地域住民で構成される。2008年の新憲法制定に伴い、発展委員会は、地方議会へと改組された。
ブータンのゾンカク20の県（ゾンカク）に分かれている。各県の県庁には基本的にゾン（城砦）があり、聖俗両方の中心地（行政機構、司法機関及び僧院）として機能している。ゾンカクはドゥンカク（郡、Dungkhag）とゲオク（村、Gewog）という行政単位によって構成されている。2002年時点で、全国に16のドゥンカク、201のゲオクがある。
1968年から採用された省制度により、2005年現在、農務省、保健省、教育省、通信情報省、建設省、財務省、内務省、貿易産業省、エネルギー水資源省、外務省の10省がある。1964年の首相暗殺以来、首相職は再設置されていなかったが、1998年に大臣が輪番制で内閣の議長を務める形式の閣僚評議会議長職が設置された。2008年の新憲法制定に伴い、立法と行政の関係では議院内閣制が導入され、下院に相当する国民議会で多数を獲得した政党の党首が首相となる。2008年3月24日の国民議会選挙の結果、第1党となったDPTの党首ジグメ・ティンレーが、同年4月9日に初の民選首相に任命された。
その他に、かつては王立諮問委員会（英語: Royal Advisory Coulcil、ゾンカ語: Lodroe Tshogde）が独立機関として存在した。国家の重要事項について、国王と閣僚会議に必要な助言を行い、法律や議決が、政府と国民によって忠実に実行されているかを確認する役割を担った。会議は9名の諮問委員から構成され、内訳は国民代表6名、仏教界代表2名、国王指名1名となっており、任期は5年であった。しかし、王立諮問委員会は、2007年にその役目を終えて廃止されている。